Perjudian bertanggungjawab bukan sekadar slogan bagi etbet. Ia adalah dasar operasi kami yang mendasari setiap keputusan perniagaan dan reka bentuk platform — dari Kuala Lumpur hingga Johor Bahru, setiap ahli etbet dilindungi.
etbet melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran. Setiap bakal ahli wajib mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas melalui proses KYC menggunakan MyKad atau pasport Malaysia yang sah. Akaun yang tidak lulus pengesahan umur akan ditutup serta-merta.
Ahli etbet boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan kewangan peribadi masing-masing. Had ini berkuat kuasa dengan serta-merta apabila ditetapkan. Sebarang permohonan untuk meningkatkan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari bagi melindungi keputusan impulsif.
Ahli etbet yang merasakan perjudian mula mengganggu kehidupan harian mereka boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) pada bila-bila masa. Tempoh pengecualian tersedia dari 30 hari sehingga seumur hidup. Semasa tempoh ini, akses akaun disekat sepenuhnya dan promosi tidak akan dihantar.
Untuk membantu ahli mengekalkan keseimbangan yang sihat, etbet menyediakan alat had masa sesi bermain. Anda boleh menetapkan had masa harian dan etbet akan menghantar peringatan apabila had anda hampir tercapai. Selepas had dicapai, sistem akan melog keluar anda secara automatik.
Perlukan rehat singkat tanpa perlu membuat pengecualian diri penuh? Ciri tempoh rehat etbet membolehkan anda menggantung akaun dari 24 jam hingga 30 hari. Berbeza dengan pengecualian diri, tempoh rehat boleh ditamatkan lebih awal dengan pengesahan tambahan untuk memastikan keputusan anda adalah rasional.
Sistem etbet secara aktif memantau tabiat bermain ahli untuk mengenal pasti corak yang berpotensi membahayakan. Jika sistem mengesan perubahan tabiat bermain yang ketara — seperti peningkatan deposit mendadak atau sesi bermain yang terlalu panjang — pasukan kami akan menghubungi anda secara proaktif.
Perjudian bertanggungjawab bermaksud bermain dalam had kemampuan anda — dari segi wang, masa, dan emosi — dan memahami bahawa perjudian adalah hiburan semata-mata, bukan cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Di etbet, kami ingin setiap ahli menikmati pengalaman bermain yang menyeronokkan dan bebas daripada tekanan.
Perjudian menjadi masalah apabila ia mula mengganggu kehidupan harian anda — hubungan peribadi, tanggungjawab kerja, kesihatan mental, atau kestabilan kewangan. Masalah perjudian boleh berlaku kepada sesiapa sahaja tanpa mengira latar belakang atau pengalaman bermain. Tanda-tanda awal masalah perjudian perlu dikenali dan ditangani dengan segera sebelum ia menjadi lebih serius.
etbet menyokong penuh usaha-usaha perjudian bertanggungjawab di Malaysia. Kami bekerjasama dengan organisasi sokongan tempatan dan antarabangsa untuk memastikan ahli yang memerlukan bantuan dapat mengaksesnya dengan mudah dan tanpa rasa malu. Ingatlah — meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
etbet menetapkan had umur minimum 21 tahun untuk semua ahli, selaras dengan undang-undang perjudian Malaysia. Ini adalah komitmen mutlak etbet — tiada pengecualian diberikan.
Anggap perjudian sebagai satu bentuk hiburan sahaja. Tetapkan bajet hiburan dan patuhinya dengan tegas.
Jika anda telah kalah, elakkan cubaan untuk mendapatkan semula wang dengan terus bermain. Ini adalah tanda masalah perjudian.
Pastikan perjudian tidak menggantikan aktiviti sosial, tanggungjawab keluarga, atau kewajipan kerja anda.
Jangan tunggu masalah menjadi teruk. Hubungi Talian Kasih 15999 atau pasukan sokongan etbet jika anda rasa memerlukan bantuan.
Mengenali tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah pertama yang paling penting. Semak senarai di bawah — jika anda mengenali diri anda dalam lebih daripada tiga tanda ini, sila dapatkan bantuan segera.
etbet menyediakan pelbagai alat kawalan yang mudah diakses terus dari akaun anda. Semua alat ini percuma dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.
Tetapkan had maksimum deposit untuk tempoh pilihan anda. Had ini dikuatkuasakan secara automatik oleh sistem etbet dan tidak boleh dinaikkan dalam tempoh yang ditetapkan.
| Tempoh Had | Had Minimum | Berkuat Kuasa |
|---|---|---|
| Harian | RM50 | Serta-merta |
| Mingguan | RM200 | Serta-merta |
| Bulanan | RM500 | Serta-merta |
Tetapkan amaun maksimum yang anda sanggup kalah dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Bermain akan dihentikan apabila had dicapai.
PercumaHadkan masa sesi bermain anda. Peringatan dihantar 15 minit sebelum had dicapai dan sistem log keluar secara automatik.
PercumaGantung akaun dari 24 jam hingga 30 hari. Sesuai untuk rehat singkat tanpa pengecualian diri penuh.
PercumaSemak sejarah lengkap deposit, pertaruhan, dan kemenangan anda untuk memantau tabiat bermain dari semasa ke semasa.
PercumaPengecualian diri adalah alat paling kukuh yang etbet sediakan untuk ahli yang berasa perjudian mula menjadi masalah serius. Apabila anda memohon pengecualian diri, akaun etbet anda akan disekat sepenuhnya — tiada log masuk, tiada deposit, tiada pertaruhan — untuk tempoh yang anda pilih.
Semasa tempoh pengecualian diri, etbet tidak akan menghantar sebarang e-mel promosi, tawaran bonus, atau komunikasi pemasaran kepada anda. Baki dalam akaun anda boleh dikeluarkan sebelum pengecualian dikuatkuasakan.
Pergi ke tetapan akaun dan pilih bahagian "Perjudian Bertanggungjawab".
Pilih tempoh pengecualian yang sesuai dengan keperluan anda dari pilihan yang tersedia.
Pengesahan melalui e-mel diperlukan. Pengecualian berkuat kuasa dalam masa 24 jam.
Bantuan sentiasa ada. Sama ada anda ingin bercakap dengan seseorang, mendapatkan kaunseling profesional, atau sekadar mencari maklumat — sumber-sumber di bawah boleh membantu anda dan keluarga anda.
Talian bantuan rasmi Malaysia untuk pelbagai isu sosial termasuk masalah perjudian. Percuma dan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Organisasi antarabangsa yang menyediakan maklumat, nasihat, dan sokongan untuk mereka yang terjejas oleh masalah perjudian. Tersedia dalam talian.
Program pemulihan 12 langkah untuk individu dengan masalah perjudian. Kumpulan sokongan rakan sebaya yang beroperasi di Malaysia dan seluruh dunia.
Pasukan sokongan perjudian bertanggungjawab etbet sedia membantu anda 24/7. Sembang langsung dalam platform atau hubungi melalui e-mel sokongan kami.