Terma & Syarat etbet

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli", "Pengguna") dan etbet ("Syarikat", "Kami", "Platform"). Perjanjian ini mengawal selia akses anda kepada dan penggunaan laman web etbet, aplikasi mudah alih etbet, serta semua perkhidmatan, permainan, dan ciri-ciri yang disediakan di bawah jenama etbet.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform etbet, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan Terma & Syarat ini serta semua dasar berkaitan yang dirujuk di dalamnya, termasuk Dasar Privasi etbet dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab etbet.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "etbet" merujuk kepada platform perjudian dalam talian yang dikenali dengan jenama etbet, termasuk laman web, aplikasi, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun etbet dan berumur 21 tahun ke atas.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform etbet untuk mengakses perkhidmatan yang disediakan.
• "Wang Nyata" merujuk kepada wang tunai sebenar dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun etbet mereka.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, putaran percuma, atau sebarang ganjaran promosi lain yang diberikan oleh etbet kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada jumlah minimum yang perlu dipertaruhkan oleh Ahli sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang dijalankan oleh etbet bagi tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
• "Platform" merujuk kepada keseluruhan sistem teknologi etbet termasuk laman web, pelayan, antara muka pengguna, dan semua komponen teknikal yang berkaitan.

Untuk mendaftar dan menggunakan akaun etbet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut secara serentak pada setiap masa semasa anda menggunakan platform etbet:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform etbet.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa anda.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana operator perjudian atau agensi penguatkuasaan yang berkaitan.
• Bukan merupakan pekerja, ejen, rakan kongsi, atau ahli keluarga terdekat mana-mana pekerja etbet.
• Mendaftar hanya satu akaun sahaja — kepemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras tanpa pengecualian.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran serta mengemaskinikannya apabila berlaku perubahan.

etbet berhak meminta bukti identiti, umur, dan kediaman pada mana-mana peringkat proses KYC. Dokumen yang boleh diterima termasuk salinan MyKad Malaysia yang sah, pasport, atau dokumen pengenalan diri yang diiktiraf oleh pihak berkuasa Malaysia. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sehingga proses pengesahan selesai.

Dengan menggunakan platform etbet, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma penggunaan berikut pada setiap masa. etbet memberikan kepada anda lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan platform etbet semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform etbet adalah sah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan kediaman anda. etbet tidak membuat sebarang representasi atau jaminan bahawa akses kepada platform adalah sah di semua bidang kuasa. Anda menggunakan platform etbet atas risiko anda sendiri.

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Anda mesti menjaga kerahsiaan kata laluan akaun etbet anda dan tidak mendedahkannya kepada mana-mana pihak lain. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan etbet dengan segera melalui sembang langsung.

etbet menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia bagi memudahkan proses deposit dan pengeluaran untuk ahli kami. Kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT.

Deposit: Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama. etbet tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Jumlah deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan dalam bahagian Deposit & Pengeluaran akaun anda dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran.

Pengeluaran: etbet berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15 minit hingga 3 jam dari masa permohonan diterima. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit asal, bagi tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan KYC.

• Semua pengeluaran tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya sebelum diproses.
• etbet berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.
• Pengeluaran yang melibatkan bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang ditetapkan dalam syarat-syarat promosi berkenaan.
• etbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang cukai, duti, atau caj yang dikenakan oleh pihak berkuasa atau institusi kewangan adalah tanggungjawab sepenuhnya ahli yang berkenaan.

etbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari masa ke semasa. Semua bonus dan promosi etbet tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Bonus selamat datang dan promosi khas hanya layak dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli, rumah tangga, atau alamat IP yang sama.
• Keperluan pertaruhan bonus biasanya berkisar antara 20x hingga 40x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak boleh dikeluarkan dan akan luput jika tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan.
• etbet berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus etbet, termasuk penggunaan perisian automatik atau perjudian perlindungan (bonus abuse), akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penamatan akaun.

Semua permainan yang ditawarkan di platform etbet — termasuk kasino langsung, slot, dan pertaruhan sukan — mempunyai peraturan khusus yang tersedia dalam antara muka permainan masing-masing. Ahli dikehendaki memahami peraturan setiap permainan sebelum bertaruh dengan wang nyata.

Semua permainan slot dan meja di etbet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengujian bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak. Kadar Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan slot boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan.

Bagi pertaruhan sukan langsung, peluang dan keputusan pasaran adalah muktamad seperti yang ditetapkan oleh sistem etbet. Sekiranya berlaku sebarang masalah teknikal atau gangguan komunikasi semasa perlawanan langsung, etbet berhak membatalkan atau menangguhkan pertaruhan yang terjejas mengikut budi bicara etbet.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform etbet dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, merampasan semua baki wang dalam akaun, dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Mendaftar atau menggunakan akaun etbet jika anda berumur bawah 21 tahun atau tidak layak dari segi undang-undang.
• Membuka lebih daripada satu akaun etbet menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian, bot, skrip automatik, atau sebarang teknologi lain untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil dalam permainan atau sistem pertaruhan.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan sistem bonus etbet (bonus abuse atau collusion).
• Menggunakan dana haram atau menjalankan sebarang aktiviti pengubahan wang haram melalui platform etbet.
• Mengganggu, menggodam, atau cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem atau akaun pengguna lain di platform etbet.
• Membuat tuntutan bayaran balik (chargeback) yang tidak berasas kepada pembekal pembayaran selepas membuat deposit.
• Memberikan maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak lengkap semasa proses KYC atau pada mana-mana peringkat penggunaan platform.

etbet berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam Perjanjian ini.
• Pengesyakian atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan memenuhi keperluan KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Permintaan penggantungan diri oleh ahli sendiri di bawah program perjudian bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditamatkan kerana sebab-sebab yang bukan berpunca dari pelanggaran terma, baki wang nyata yang sah (tidak termasuk bonus) dalam akaun anda akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada semakan dan pengesahan yang diperlukan.

Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun etbet mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan etbet melalui sembang langsung.

etbet amat komited terhadap prinsip perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi sumber hiburan semata-mata, dan bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Platform etbet hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas.

etbet menyediakan alat-alat perjudian bertanggungjawab berikut untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang didepositkan.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Ahli boleh mengehadkan jumlah masa yang dihabiskan di platform etbet setiap hari.
• Pengecualian Diri Sementara: Ahli boleh memohon pengecualian diri sementara dari platform etbet selama tempoh antara 1 hari hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Ahli boleh memohon pengecualian diri kekal yang tidak boleh ditarik balik, menutup akaun mereka secara muktamad.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, etbet tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, punitif, atau teladan, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data, kehilangan muhibah, gangguan perniagaan, atau kerugian lain yang tidak ketara.

etbet tidak membuat sebarang jaminan atau representasi bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, tanpa ralat, atau bebas daripada virus dan komponen berbahaya lain. Platform etbet disediakan atas asas "seadanya" dan "seperti tersedia".

Liabiliti keseluruhan etbet kepada anda berkaitan dengan sebarang tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform tidak akan melebihi jumlah wang nyata yang telah anda depositkan ke dalam akaun etbet anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

etbet berhak untuk meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak etbet. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di platform etbet.

etbet akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui notis pada laman web atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun ahli. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

Penggunaan berterusan platform etbet selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengannya akan ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan secara muktamad akan dirujuk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia yang kompeten.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkuat kuasa oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dipisahkan daripada perjanjian ini dan peruntukan-peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Kegagalan etbet untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam Terma & Syarat ini tidak akan dianggap sebagai penepian hak atau peruntukan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat etbet ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui butang sembang di sudut bawah platform etbet.
• E-mel Sokongan: support@etbet.bar — respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan sokongan pelanggan etbet yang berdedikasi sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari cuti umum Malaysia.